BETINGELSER OG VILKÅR

SLIK HANDLER DU:

Velg den varen du vil kjøpe, fyll i antall og størrelse og klikk på ”legg i handlekurv”

Når som helst i løpet av bestillingen kan du se hva som ligger i handlekurven ved å klikke på ”Vis handlekurven” i feltet lengst ned.

Når du er fornøyd med din bestilling klikker du på ”Gå til kassen”

 

For å handle hos oss må du være registrert kunde. Er du allerede kunde fyller du inn brukernavn og passord. Dersom du ikke er kunde hos oss fra før av må du registrere deg ved å trykke på ”Opprett konto”

Når du er innlogget kan du se hva du har lagt i kurven. Kontroller alt før du sender inn bestillingen din.

 

En bestillingsbekreftelse sendes til din e-post adresse når bestillingen er lagt. Har du bestilt en vare som ikke er på lager vil du få beskjed om dette. Vi reserverer oss for eventuelle utsolgte varer.

 

Gjennomført bestilling innebærer at du godkjenner våre kjøpevilkår og samtykker til at navn og adresse registreres i vårt kunderegister.

 

PRISER:

Alle priser er oppgitt inkl mva og uten fraktomkostninger. Vi tar forbehold om prisendringer i samsvar med våre leverandører, fraktkostnader og lignende. Prisendringer vil aldri ha tilbakevirkende kraft.

 

BETALING:

I samarbeid med DIBS Payment Services (www.dibs.no) behandler vi dine kortbetalinger og opplysninger kryptert etter en internasjonal standard (SSL) slik at du kan være trygg når du betaler med kontokort via internett. Vi tar blant annet kortene Visa og MasterCard. (Verified by Visa og MasterCard SecureCode er den siste standarden for sikker identifisering av kortkunde ved internettkjøp, såkalt 3D Secure).

Vi tar ansvar for alle personlige opplysninger som du oppgir når du registrerer deg som kunde. Vi tar ikke ansvar for passord som har havnet i urette hender. Eventuelle falske bestillinger eller bedrageriforsøk vil bli politianmeldt.

 

FRAKT:

Uansett hvor mye du kjøper tilkommer det en fraktkostnad, dette vil variere ut ifra hvilket fraktalternativ du velger. Vi sender med posten og du kan selv velge mellom postoppkrav, 214 NOK, eller vanlig sending med henting på ditt lokale postkontor, 80 NOK.
Normal leveringstid er ca 10 virkedager fra bestillingen er mottatt og bekreftet.
Pakken må hentes på ditt postkontor innen hentefristen. Dersom pakken ikke hentes vil varene returneres til oss. For alle pakker som ikke løses ut forbeholder vi oss retten til å debitere kostnader for returfrakt, ekspedisjonsavgift og behandlingsavgift på 250 kr dersom det ikke er gitt beskjed innen angrefristen om at angreretten benyttes.
  

BYTTE OG RETURER

Dersom du ikke er fornøyd med noe av det du har bestilt har du 14 dagers angrerett etter at du har mottatt varen, forutsatt at varen ikke har vært i bruk. Angreretten gjelder alt i butikken. Du står selv for returportoen når du returnerer en vare.

Salgsvarer byttes ikke.

Etter at vi har mottatt returpakken vil kostnadene for returnert vare utbetales din konto.

Benytt deg av vårt returskjema som følger med ved returnering av varer.

Dersom det er mangler eller feil ved varen, står vi for porto av sendingen.

 

REKLAMASJON:

Dersom en vare er feilaktig eller feilekspedert skal du så snart som mulig ta kontakt med oss. Alle henvendelser vedrørende reklamasjon kan sendes til barna@barna.no eller du kan ringe oss på 23 08 37 00. Vi vil kontakte deg så fort som mulig og senest innen 2 virkedager i hektiske perioder.

Vi står for kostnadene ved slike returer.

 

KUNDESERVICE:

Ved eventuelle spørsmål eller for mer informasjon, kontakt:

 

Barna På Hjørnet

Elisenbergveien 9

0265 Oslo

Tel# 23 08 37 00 Fax# 23 08 37 02

barna@barna.no

Org.no 984 051 964

 

Har du har noe ris, ros eller tips? Send det gjerne til barna@barna.no.

 

Fraktkostnad
Les mer om frakt her »